1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen im Bereich Garten- und Landschaftsbau sowie Gartenpflege zwischen Henkel Garten & Landschaft, Inhaber Marius Henkel (nachfolgend „Dienstleister“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“).
Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB).
Abweichende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Dienstleister stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
ein schriftliches oder elektronisches Angebot des Dienstleisters und
dessen Annahme durch den Kunden (schriftlich, per E-Mail oder durch Beginn der Ausführung).
Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch den Dienstleister.

3. Leistungsumfang
Der Umfang der Leistungen ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot bzw. Vertrag.
Der Dienstleister erbringt seine Leistungen fachgerecht nach den anerkannten Regeln der Technik.
Notwendige Zusatzleistungen, die erst während der Ausführung erkennbar werden, werden dem Kunden unverzüglich angezeigt und nur nach dessen Zustimmung ausgeführt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen:
Verbraucher: 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz
Unternehmer: 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz
Weitere Kosten des Zahlungsverzugs trägt der Kunde.

5. Ausführung, Termine, Mitwirkungspflichten
Angegebene Termine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.
Der Kunde stellt sicher, dass die Arbeitsflächen frei zugänglich sind und erforderliche Voraussetzungen (z. B. Strom, Wasser, Zufahrten) bereitstehen.
Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden gehen nicht zulasten des Dienstleisters.

6. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Der Kunde hat offensichtliche Mängel unverzüglich, verdeckte Mängel nach Entdeckung anzuzeigen.
Der Dienstleister ist zur Nacherfüllung berechtigt. Schlägt diese fehl, kann der Kunde mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
Natürlicher Verschleiß, Witterungseinflüsse und pflanzenbedingte Veränderungen stellen keinen Mangel dar.

7. Haftung
Der Dienstleister haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Dienstleister nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu, wenn der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen wurde.
👉 Die vollständige Widerrufsbelehrung befindet sich unter Abschnitt 10 dieser AGB.

9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (DSGVO, BDSG) verarbeitet.
Details ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung des Dienstleisters.

10. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Henkel Garten & Landschaft, Inhaber: Marius Henkel
E-Mail: gartenpflege@marius-euskirchen.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen.
Besonderer Hinweis
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, so haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem bis zum Widerruf erbrachten Leistungsumfang entspricht (§ 357 Abs. 8 BGB).

11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Dienstleisters.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.